Q. 初めて相談する場合はどのような方法ですればよいでしょうか？
A. 通常はお電話か携帯電話でのメール相談が多いです。
その他、ＰＣやＦＡＸでの相談方法もご用意しておりますので、お客様が一番ご相談しやすい方法でお気楽にお問合わせください。
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お願い：業務中ですぐに電話にでれない場合も多だございます。この場合、誠に申し訳ございませんが留守電に都合の良い時間などのメッセージを入れて頂けましたら後ほど折り返しいたしますのでご理解お願いいたします。（当然、秘密厳守・ご相談無料ですのでご安心ください）
Q. 相談するだけで費用はかかるのですか？
A. 一切、費用はかかりません。（無料です）
初めて探偵事務所へご相談されるわけですから当然心配だと思います。でも、ご安心ください。浜松の探偵アビイ・ロード浜松はご相談に関して一切費用はかかりません。お電話（フリーダイヤ）なども無料ですが、面談の際も場所によっては飲食代などもかかりますが一切料金は頂いておりませんのでどうぞ安心してご相談ください。
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Q. 相談したくても子供が小さくて手が離せないのですが近くまで来てくれるんですか？
A. ハイ もちろん伺います。
浜松市以外の静岡県西部地域でしたら何処でも出張相談料は完全無料です。ただし、それ以外の遠方の場合は相談料は完全無料ですが若干の交通費などはいただく場合もございます。でも状況によっては負担がないよう努力いたしますので、まずは遠方の方もお気軽にご相談ください。
Q. 調査を依頼したくてもお金に余裕がない場合は諦めたほうがいいのでしょうか？
A. ＮＯ 諦めてないで、まずはご相談ください。
人の悩みは十人十色、調査をしたから問題が解決できるわけでもありません。だからこそ調査を考える前にすること。それが相談なのです。調査料金に関しても問題はありません。浜松の探偵アビイ・ロード浜松が貴方のニーズに合ったプランをご提案いたしますので安心してご相談ください。
Q. 調査料金を後に高額で請求されることはありますか？
A. ありませんので安心してください。
ただ、調査の進行状況や時間の延長によっては追加料金が発生する場合がございますが、この場合、依頼者さまの意向に従った上で決断いたしますので不明瞭な後払い請求は一切ありませんのでご安心ください。
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Q. 調査料金の分割は可能ですか？
A. はい 可能です。
但し、限定・条件つきですがクレジット信販会社を通さない無利息での分割も利用できます。
Q. 調査依頼は何でも受けてくれるのですか？
A. 答えはＮＯです。
当社では、違法・差別につながる恐れにある調査さらにはＤＶ・ストーカー目的の調査は一切お断りしております。また、違法な目的を偽ってのご依頼が判明した場合は、その時点で調査を中断し直ちに法的手段をとりますのでご注意ください。
Q. 今すぐに調査を依頼することは可能ですか？
A. 原則としてはＮＯです。
どうしても、急ぎの依頼が必要になるケースがあることは重々承知しておりますので、１００％のお約束は出来ませんが一度相談してみて下さい。出来る限り調査員の段取りなど出動できるよう努力いたします。
Q. 調査開始までに何かしておくことはありますか？
A. まったくありません。
下手に動いてしまうと対象者（調査される側）に警戒心を与えてしまい調査に影響が出てしまいます。なので、できるだけ焦らず平常心を装い続けてください。
Q. 短時間での調査は可能ですか？
A. はい もちろんＯＫです。
但し、最低でも３時間以上の稼働とさせて頂いております。
Q. 秘密って本当に守ってもらえるの？
A. はい 秘密厳守は基本です。
探偵社にとってご依頼者様の秘密保持は最も基本的な義務の一つです。故意、過失の如何に拘わらず守秘義務を怠ることは絶対にありませんのでご安心ください。
Q. 調査終了後もアフターもしっかりと対応してくれるの？
A. はい ご安心ください。
依頼者様が今後どうしていけばよいのか？問題を解決できるまで全力でサポートいたします。例えば、浮気問題の場合には、依頼者様のお考えに沿った適切なアドバイスもさせていただきます。浜松市などの行政書士、司法書士、弁護士の先生方のご紹介も万全ですの安心してお任せください。
上記以外に何かご不明な点やご質問などございましたら気兼ねなくお問い合わせ下さい。
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